POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A tua privacidade é muito importante para nós.
Na Pipápá, visamos a proteção dos dados pessoais de todas as pessoas que visitam e utilizam o nosso website — www.pipapa.pt — e a tratar esses dados com transparência, segurança e responsabilidade.
Recolha de Dados
Recolhemos os teus dados pessoais apenas quando necessários para:
– Processar encomendas e pagamentos
(nome, morada, email, telefone, dados de faturação)
– Enviar comunicações de marketing, se tiver dado o seu consentimento
(nome e email)
– Garantir uma boa experiência no website e otimizar campanhas publicitárias
(cookies e ferramentas de tracking)
Os dados podem ser recolhidos através de:
– Formulário de newsletter
– Checkout de compra
– Cookies de navegação
– Ferramentas de terceiros:
— Meta Ads / Facebook Pixel
— Cookieyes (plataforma de consentimento)
— WordPress (plataforma do website)
Base Legal
Os dados são tratados com base em consentimento, execução de contrato e interesse legítimo.
Partilha de Dados
Os dados poderão ser partilhados com terceiros – serviços essenciais para o funcionamento da loja, como:
– Plataforma WordPress
– Transportadoras (CTT/Trilhos Dinâmicos) para o envio de encomendas
– Soluções de pagamento
– Meta (Facebook/Instagram) para campanhas de publicidade
Todos os terceiros cumprem as normas do RGPD.
Os Cookies
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Duração de Armazenamento de Dados
Conservamos os teus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais ou de prestação de serviços:
– Dados relativos a encomendas: 5 anos
– Dados relativos ao marketing: até que se retire o consentimento
Os teus Direitos
- Aceder aos teus dados
- Corrigir ou atualizar dados
- Retirar o consentimento
- Solicitar a eliminação dos dados
- Apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt)
Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contacto connosco através do email indicado nesta Política de Privacidade.
Alterações da Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.
A versão atualizada será sempre publicada neste website.
Contacto para qualquer questão relacionada com dados pessoais: info@pipapa.pt
